Les clients ont changé leur façon de consommer. Ils sont mieux informés, plus sélectifs et plus aptes à passer à la concurrence.
Il est devenu de plus en plus difficile pour les commerçants – physiques et en ligne – d’engager leurs clients pour mieux les convertir et les fidéliser.
En conséquence, les commerçants investissent de manière de plus en plus forte sur la baisse des prix, sur les promotions et sur les accroches commerciales au profit de la croissance, mais au détriment de leur marge.
Le marketing prédictif est un des nouveaux leviers s’appuyant sur les nouveaux leviers du marketing digital des 4E : Engagement, Emotion, Expérience, Exclusivité. CibleR a conçu une brique technologique et une solution marketing s’appuyant sur ce marketing prédictif.
Elle propose aux marques et aux enseignes une plateforme pour personnaliser les actions de fidélisation grâce à une intelligence artificielle qui distribue intelligemment les incitations commerciales et les promotions de manière ciblée et personnalisée.
Simon ERWAN
(CEO - Co-Fondateur)