Activité:
Solution de relation client optimisée par l’IA, le Callbot permet d’automatiser les appels répétitifs dans un centre d’appels.
Locuta permet un gain de 80% de taux de selfcare dans les centres d’appels, de diminuer de 40% d’appels entrants a traiter, d’augmenter de 11% la satisfaction client et de diminuer de 38% la durée moyenne de traitement.
Au niveau de la clientèle internationale, les callbots de Locuta sont polyglottes.
Intervenant:
Malo De Traversay